詹姆斯·古艾师拥有卡内基-梅隆大学电气工程学士学位以及哈佛大学工商管理硕士学位。
詹姆斯2002年被任命为铁姆肯中国区总裁,是美国市场营销科学研究所的成员,同时还在美国阿克伦大学市场营销管理咨询委员会担任委员。詹姆斯还曾担任过业绩评估会议委员会的主席。此外,他一直无偿在许多非盈利机构担任董事并提供战略咨询服务。
目前,詹姆斯与夫人和4个孩子一起居住在上海。
“不同的挑战成就今天的成功”。世界第三大轴承制造企业、美国财富500强企业中国总裁兼CEO詹姆斯·古艾师如此解读自己的职业策略。自从2002年来到中国,詹姆斯·古艾师一直在调整自己的态度。“我在铁姆肯工作了25年,担任过很多不同的岗位。因为企业业务转型,我来到了中国,我在铁姆肯不同岗位的工作经历都是我的财富,面对不同的市场,我会不断地进行调整,迎接挑战。”
身为大中国区总裁兼CEO,詹姆斯·古艾师能听懂很多的中国话,记者一边中文提问,他居然也像翻译一样熟练地记下很多单词。中文早就不是他的工作障碍了。在谈到詹姆斯·古艾师在中国的4年,他感慨万千,“我是2002年来到中国的,那一年是铁姆肯在中国的转折年,从那之后4年里,铁姆肯公司在中国的发展很快:而在这4年里让我感觉最深刻是如何理解我们中国的客户。通过这4年不断的磨合、提高,铁姆肯在这方面做的非常好,对于了解客户方面有了非常好的进步。另外,现在面临的新的问题就是我们的产品在中国供不应求,我们的产能没有办法满足我们客户的需求。同时,我们在这4年里人员增长非常快,从1000人到4000多个人,培训就变成了一个非常重要的挑战,如何使本地团队的员工能够融合到铁姆肯的核心文化里面,如何能够在掌握知识的同时也能够掌握服务客户的文化,这也是非常大的挑战。我们整个团队在中国不断摸索,积极去拓展中国的市场。”
在这25年间,詹姆斯跟随着铁姆肯经历了不同时期的挑战,而让他最记忆深刻、帮助最多的还是他在钢铁部门的时候,詹姆斯一点也不掩饰当年他所遭遇的困境,把最终的成功的功劳都给了整个团队,“有一次公司投资了5亿美元建一个新的钢铁厂,但因为当时美国经济的急剧滑坡,这5亿美元的投资风险非常大,很可能让公司的财政不能够平衡。但是由于当时整个团队在运营上和管理上都非常的良好,公司就摆脱了困境。这件事对我来说印象非常深刻,极具挑战性,对我后来的发展都非常有帮助。” 在与詹姆斯·古艾师谈话中谈到最多的,一直是围绕着“挑战”两个字。詹姆斯从1982年加入铁姆肯公司,担任制造工程师,其后在钢材部门历任许多管理职务。1994年被任命为铁姆肯某高增长进口轴承启动项目总经理。1998年担任全球轴承业务财务运作副总裁,后升任财务总监。2002年被任命为铁姆肯中国区总裁之前,曾担任全球汽车轴承业务市场副总裁,期间在日本负责谈判若干市场战略项目。
对于目前中国轴承行业的发展,詹姆斯也有着其独特的眼光与策略,“目前中国的轴承业市场比较分散,差不多有三千多家大大小轴承生产商。轴承看似是一个非常简单的零部件,但是含有相当高的科技含量。轴承的行业需要成功的话,就需要很多的科技投资。长期的对于研发的投资,是科技进步的保障。因此铁姆肯2005年投入研发的资金高达6000万美元。跨国公司的入驻,会给中国轴承业带来新鲜血液,能够在轴承制造和生产上给予一定的帮助。基于双赢的角度,我们在中国正在寻求很好的合作伙伴,希望可以互相扶持发展。我们希望有非常强的本土团队,发展我们的科技,满足客户的需求。在我们看来,很多创新创意都源自于学生,他们是创新与创意和科技进步未来的原动力。我们公司已经有100年的历史了,我们希望中国的学生能够帮助铁姆肯公司规划第二个世纪的发展。所以我们积极与中国的学院进行合作设立基金等。”
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